Liderlik Koçluğu Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Nisan 2025
1. Giriş
Liderlik Koçluğu (bundan sonra “biz”, “firmamız” olarak anılacaktır), gizliliğinize değer verir ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu, GDPR ve diğer veri koruma düzenlemelerine uygun olarak açıklar.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Cumhuriyet Bulvarı No:8, 35220 Konak/İzmir adresinde bulunan Liderlik Koçluğu’dur. Veri işleme konularında iletişime geçebileceğiniz bir Veri Koruma Görevlisi atadık.
3. Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri türlerini toplayabiliriz:
- Tanımlayıcı veriler (ad, soyad, pozisyon, şirket adı)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, adres, e-posta)
- Web sitesi kullanımıyla ilgili veriler (IP adresi, trafik verileri, konum, çerezler)
- Tercihlerle ilgili veriler (eğitim ilgileri, gelişim alanları)
- Hizmetlerle ilgili veriler (koçluk seanslarından bilgiler, tanısal test sonuçları)
4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Yasal Dayanakları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve dayanaklarla işliyoruz:
4.1. Sözleşmenin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6(1)(b))
Sözleşmeyi yerine getirmek veya sözleşme öncesi işlemler için verileri işliyoruz, bu işlemler şunları içerir:
- Koçluk ve eğitim hizmetlerinin sağlanması
- Gelişim programlarının hazırlanması ve uygulanması
- Hizmetlerle ilgili iletişim
- Hizmetlerin faturalandırılması
4.2. Onay (GDPR Madde 6(1)(a))
Onayınızla verileri şu amaçlarla işliyoruz:
- Pazarlama materyalleri, örneğin bülten gönderimi
- Görüş ve referansların yayınlanması
- Tanıtım materyallerinde imaj kullanımı
4.3. Meşru menfaat (GDPR Madde 6(1)(f))
Meşru menfaatimize dayanarak verileri şu amaçlarla işliyoruz:
- İstatistiksel analizler ve memnuniyet araştırmaları
- Sistemlerin ve bilgilerin güvenliğini sağlama
- Hak taleplerinin savunulması veya ileri sürülmesi
- Kendi ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı
4.4. Yasal zorunluluk (GDPR Madde 6(1)(c))
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için verileri işliyoruz, örneğin:
- Vergi ve muhasebe yükümlülükleri
- Yasal olarak gereken belgelerin tutulması
- Kamu kurumları veya mahkemelerden gelen taleplere yanıt verme
5. Veri Alıcıları
Verileriniz şu taraflara aktarılabilir:
- Bizim adımıza veri işleyen kuruluşlara (barındırma, BT, muhasebe, CRM)
- Bağımsız veri sorumlularına (bankalar, ödeme sağlayıcıları, kamu kurumları)
- Sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda iş ortaklarına
6. Verilerin Saklama Süresi
Verileri yalnızca gerektiği sürece saklarız, bu süreler şunlara bağlıdır:
- Sözleşmenin süresi ve hak taleplerinin korunması
- Onayın süresi, geri çekilene kadar
- Yasal gereklilikler (ör. muhasebe belgeleri – 5 yıl)
- Meşru menfaat süresi veya itiraz edilene kadar
7. Üçüncü Ülkelere Veri Aktarımı
Genellikle verileri EAA dışına aktarmayız. EAA dışında sunucuları olan sağlayıcıların hizmetlerini kullandığımızda, şu gibi güvenlik önlemleri sağlarız:
- AB Komisyonu’nun yeterli koruma düzeyi kararları
- Standart sözleşme maddeleri
- Bağlayıcı kurumsal kurallar
- GDPR’ye uygun diğer güvenlik önlemleri
8. Haklarınız
Size aşağıdaki haklar tanınmıştır:
- Verilere erişim: Verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Verilerin düzeltilmesi: Hatalı veya eksik verileri düzeltebilirsiniz.
- Verilerin silinmesi: Belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- İşlemenin kısıtlanması: Belirli durumlarda işlemeyi kısıtlayabilirsiniz.
- Veri taşınabilirliği: Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alabilirsiniz.
- İtiraz: Örneğin, pazarlama amaçlı işleme itiraz edebilirsiniz.
- Onayın geri çekilmesi: Onayı, önceki işlemeleri etkilemeden geri çekebilirsiniz.
- Şikayet: Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunabilirsiniz.
9. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma
Yasal sonuçlar doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar uygulamıyoruz. Tekliflerin kişiselleştirilmesi için profil oluşturma kullanabiliriz, ancak her zaman insan müdahalesi imkanı sunarız.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin işlenmesinde uygun güvenlik seviyesini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık, bunlar şunları içerir:
- Veri şifreleme
- Sistemlerin ve hizmetlerin gizliliğini, bütünlüğünü, erişilebilirliğini ve dayanıklılığını sürekli sağlama yeteneği
- Fiziksel veya teknik bir olay durumunda kişisel verilerin erişilebilirliğini hızlı bir şekilde geri yükleme yeteneği
- Teknik ve organizasyonel önlemlerin etkinliğini düzenli olarak test etme, ölçme ve değerlendirme
- Personelin veri koruma konusunda eğitimi
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin erişimi
11. Web Sitesi Aracılığıyla Veri Toplama
Web sitemizi kullanırken otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz, örneğin:
- Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı)
- IP adresi
- Site trafiği bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklanan bağlantılar)
- Konum bilgileri
- Çerezler ve benzer teknolojilerden gelen bilgiler
Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.
12. İletişim Formları
Web sitemizdeki iletişim formlarını kullandığınızda, talebinize veya sorunuza yanıt vermek için sağladığınız verileri (ad, soyad, e-posta adresi, mesaj içeriği gibi) toplarız. Bu verilerin işlenmesi için yasal dayanak, onayınız (GDPR Madde 6(1)(a)) veya hizmetlerimizle ilgilenen kişilerle iletişim kurma konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6(1)(f)).
13. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kişisel verilerinizi paylaşmadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle Gizlilik Politikamızı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi web sitemizde uygun bir bildirimle veya doğrudan, iletişim bilgileriniz varsa, bilgilendireceğiz. Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında güncel bilgi almak için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
15. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, yorumlarınız veya talepleriniz varsa, web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikamızı incelediğiniz için teşekkür ederiz.